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用户协议

客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在本商城下订单之前,请您仔细阅读以下条款:

1.  订购的商品价格以您下订单时商城上价格为准。

2.  请清楚准确地填写您的手机号。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本商城将不承担责任:

客户提供错误信息和不详细的地址;

货物送达无人签收或预留的电子邮箱错误,由此造成的产品密钥无法送达或重复配送所产生的费用及相关的后果;

不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

3.  安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由本商城员工处理您的订单或自动发货。

4.  隐私权:尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

5.  免责:如因不可抗力或其它无法控制的原因使销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

6.  客户监督:希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

7.  争议处理:如果客户与本商城之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

特殊说明

1.  所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企业、事业单位及其他社会团体,不包括经销商,如发现经销商购物,有权将拒绝为其服务。由此产生的一切后果由经销商自行承担。

2.  邮件配送,如果无法找到您的产品密钥,请在7天内联系我们重新发送给您;如果超出时间范围造成的经济损失由用户自行承诺;时间计算方法为:成功提交订单后自然天数。

3.  实物配送,通常是指增值税发票,如果你想退货请在7天内联系我们客服将商品退还。成功签收商品后向前推算7天为一周,不以自然月和自然年计算。 且商品包装等无任何使用痕迹。

4.  关于退款,支持7天退款的商品会在商品详情中说明。其他商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定“在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”不适用无理由退货。感谢您的理解!若您在使用过程中遇到问题,请您随时联系我们。(我们仅对未发货的订单处理退款。[定制类授权除外…])

5.  关于商品,在无特殊说明的情况下商品属性如官网介绍,请不要以本站说明不详或未及时更新描述信息等为理由申请退款,将会视为恶意退款,拒绝受理。

承诺

1.  我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。

2.  我们承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由商城承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,并进行相关举证,将按照正常售后退换货程序予以先行处理。

3.  我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付,为客户承担全额手续费(Paypal除外),但由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时(做商城帐户余额除外),则由客户承担相关手续费;货物打包不收取任何包装费。

特别提示

1.  如您购买的商品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题,需要返修/退换货时,请您联系我们,受理并审核通过后,为您提供退款服务(退款到帐时间通常为14个工作日内)具体详情可参见售后政策中的售后服务流程。

2.  我们保证我们出售的商品,如果发现存在问题可随时联系在线客服协助处理。


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